“Učinkovita komunikacija može povećati dijagnostičku točnost, poboljšati razumijevanje i pridržavanje liječenja pacijenata te poboljšati iskustvo zdravstvenih usluga i zdravstvenih ishoda. Savjetovanje liječnika i pacijenta temelj je za zdravstvene intervencije, bez obzira na dob pacijenta. Izgradnja povjerljivog odnosa s djetetom i adolescentom poboljšava prijenos informacija i potiče bolju socijalizaciju prema aktivnoj ulozi autonomnog pacijenta sa zdravstvenom pismenošću. Intervjuiranje vještina koje pružaju podršku i pomoć u prepoznavanju problema povezano je s povećanim zadovoljstvom i smanjenim stresom za sve uključene osobe. No, u kojoj mjeri izvrsna komunikacija može skratiti trajanje liječenja i smanjiti broj primijenjenih lijekova? Je li moguće ojačati zdravstvenu pismenost, smanjiti trajanje boravka u bolnici i smanjiti komplikacije skrbi? Kako se obrazovanje i osposobljavanje u boljoj komunikaciji s djecom i adolescentima može razvijati i usklađivati u različitim europskim zemljama? Djeca se mogu trenirati da učinkovito razviju svoju ulogu zdravstvenog partnera, štoviše, pedijatrijsko osposobljavanje trebalo bi izričito uključivati komunikacijske vještine. Učinkovite komunikacijske vještine mogu se podučavati i učiti uz minimalne dodatne resurse. Čak i kratka razdoblja treninga mogu biti učinkovita, kroz pristupe kao što su motivacijsko intervjuiranje i specijalizirana obuka iz psihosocijalnih tema. Ovaj članak pruža pomoć pri odlučivanju za procjenu komunikacijske kompetencije djeteta ili adolescenta, kao i njihovu kompetenciju za donošenje odluka i pomaže u razumijevanju pojmova zdravlja i bolesti ovisno o njihovom kognitivnom, emocionalnom, socijalnom, psihološkom i fizičkom razvoju. Štoviše, dostupni su resursi za procjenu kompetencije pedijatra. Improving care through better communication