Une communication efficace peut accroître la précision du diagnostic, améliorer la compréhension du patient et son adhésion au traitement, et améliorer l’expérience des services de santé et les résultats en matière de santé. La consultation médecin-patient est la base des interventions sanitaires, quel que soit l’âge du patient. L’établissement d’une relation de confiance avec un enfant ou un adolescent améliore le transfert d’informations et induit une meilleure socialisation vers un rôle actif et autonome du patient, avec des connaissances en matière de santé. Cela améliore l’état de santé de l’enfant grâce à l’auto-détermination et à l’auto-efficacité, qui ont à leur tour un effet positif sur la santé. Les compétences en matière d’entretien qui apportent un soutien et aident à reconnaître les problèmes sont associées à une plus grande satisfaction et à une réduction de la détresse pour toutes les personnes concernées. Mais dans quelle mesure une excellente communication permet-elle de raccourcir la durée du traitement et de réduire le nombre de médicaments administrés ? Est-il possible de renforcer les connaissances en matière de santé, de réduire la durée du séjour à l’hôpital et les complications liées aux soins ? Comment développer et harmoniser l’éducation et la formation à une meilleure communication avec les enfants et les adolescents dans les différents pays européens ? Les enfants peuvent être encadrés pour développer efficacement leur rôle de partenaire de santé. De plus, la formation pédiatrique devrait explicitement inclure des compétences en communication. Des compétences de communication efficaces peuvent être enseignées et apprises avec un minimum de ressources supplémentaires. Même de courtes périodes de formation peuvent être efficaces, grâce à des approches telles que l’entretien motivationnel et la formation spécialisée dans les sujets psychosociaux. Cet article fournit des aides à la décision pour évaluer les compétences en communication d’un enfant ou d’un adolescent ainsi que ses compétences en matière de prise de décision et l’aider à comprendre les concepts de santé et de maladie en fonction de son développement cognitif, émotionnel, social, psychologique et physique. De plus, des ressources pour évaluer les compétences du pédiatre sont disponibles. Effective communication can increase diagnostic accuracy, improve patient understanding and adherence to treatment, and enhance the experience of health services and health outcomes.The doctor–patient consultation is the basis for health interventions, regardless of patient age. Building a trusting relationship with a child and adolescent improves information transfer and induces better socialization toward an active autonomous patient role with health literacy. It improves the health status of the child through self-determination and self-efficacy, which in turn has a positive effect of health. Interviewing skills that provide support and help in recognizing problems are associated with increased satisfaction and reduced distress for all persons involved.But to what extent is excellent communication able to shorten the duration of treatment and reduce the number of drugs administered? Is it possible to strengthen health literacy, to decrease the duration of hospital stay, and reduce complications of care? How can education and training in better communication with children and adolescents be developed and harmonized across the various European countries?Children can be coached to effectively develop their role as a health partner, moreover pediatric training should explicitly include communication skills. Effective communication skills can be taught and learned with minimal additional resources. Even short periods of training can be effective, through such approaches as motivational interviewing and specialized training in psychosocial topics.This article provides decision aids to assess a child’s or adolescent’s communication competence as well as their decision-making competence and helps to understand concepts of health and disease depending on their cognitive, emotional, social, psychological and physical development. Moreover, resources to assess the competence of the pediatrician are available.