U ovom videu dr. Katie Deming, onkologinja radijacije i zdravstvena voditeljica, govori o jeziku i komunikaciji u kontekstu raka. Ističe ono što ni sama godinama nije shvaćala: kako ljudi govore o raku, često ima vrlo negativne konotacije i stoga može imati negativan utjecaj na izlječenje pacijenata.

Osobito treba propitati upotrebu riječi “preživjeli” u svakodnevnom jeziku. Nacionalni institut za rak definira osobu koja ima rak kao “preživjelog” od trenutka postavljanja dijagnoze do kraja života, čak i ako je rak ponekad terminalan. Dr. Deming je sada osjetljiva na ovu upotrebu riječi jer je od mnogih pacijenata čula da im se taj izraz ne sviđa jer su mnogi komentari o riječi “preživjeli” negativnog tona. Mnogi smatraju da riječ “preživjeli” odbacuje bolest – odbacuje individualno iskustvo svakog pacijenta, odbacuje strah od ponovnog obolijevanja, odbacuje negativne posljedice nakon oporavka i također odbacuje činjenicu da ne prežive svi bolest. Izraz “preživjeli” također podsjeća mnoge ljude na teške faze života tijekom bolesti i visok rizik od smrtnosti.

Prije svega, važno je razumjeti da jezik može imati veliki utjecaj na emocionalno stanje, a posljedično i na imunološki sustav pacijenata – takozvani “borbeni jezik” im stoga obično nije od pomoći ili čak šteti. Ali kojim riječima i na koji način treba govoriti o raku i sadržajima vezanim uz temu? Dr. Deming sažima najvažnije točke na sljedeći način:
1. Postanite znatiželjni i pitajte kako vas mogu najbolje podržati? Koje riječi mogu koristiti?
2. Prepoznajte da iskustvo vaše voljene osobe o vašim interakcijama nadilazi vaše riječi. Pa se zapitajte što želite da oni osjećaju?
3. Zatražite povratne informacije o tome što već radite. Pitajte ih, što mogu učiniti da vas podržim još bolje?
Koje riječi trebam koristiti?
2. Prepoznajte da iskustvo koje osoba ima u interakciji s vama nadilazi vaše izgovorene riječi. Stoga se zapitajte što želite da se ta osoba osjeća i kako možete učiniti da se tako osjeća (riječima)
3. Tražite povratnu informaciju o onome što već radite i govorite. Pitajte osobu: Što mogu učiniti bolje da vas podržim?