Puterea dialogului: 5 sfaturi de comunicare pentru pacienți și apropiații lor

„Comunicarea este esențială” – o regulă pe care oamenii, fiind creaturi sociale și având tendința de a forma relații puternice și de susținere, o aduc adesea în discuție. Vă recomandăm să adoptați o abordare și mai responsabilă atunci când vă confruntați cu o boală gravă într-o relație apropiată, deoarece o comunicare deschisă și de calitate este o sursă de confort, putere și speranță pentru ambele părți. Încercați aceste cinci sfaturi pentru a vă ajuta să vă consolidați relațiile în timpul unei perioade dificile și să faceți față incertitudinii bolii cu mai multă rezistență.

Aveți conversații deschise

Creați un mediu sigur și plin de compasiune pentru un dialog deschis, încurajând o discuție în care ambele părți să se simtă în largul lor, exprimându-și gândurile, preocupările și emoțiile (mai ales dacă pacientul este foarte sensibil în legătură cu diagnosticul sau are tendința naturală de a se retrage). Cu alte cuvinte, încercați să încorporați conversații regulate mai profunde în rutina zilnică ca o prioritate de maximă importanță, la o oră programată în prealabil și fără amânări nejustificate.

De asemenea, vă recomandăm să vă pregătiți pentru dialog în mod responsabil, gata să ascultați în mod activ și să vă exprimați cu adevărat sentimentele celuilalt. (Pentru mai multe informații despre importanța acestui pas și despre modul de implementare, consultați secțiunea următoare.) În curând veți descoperi că verificarea regulată a stării de bine a celuilalt va deveni un obicei care vă va consolida relația. În plus, veți avea mai multe ocazii de a vă ocupa de probleme presante sau de o nouă teamă care a apărut brusc, chiar aici și acum.

Practicați ascultarea activă și empatia

Nu este ușor să asculți persoana cu care vorbești și nu doar să auzi ceea ce are de spus. Chiar și studiile arată că, atunci când comunicăm eficient, ascultăm doar în 20-30% din timp, ratând ocazia de a construi o conexiune mai profundă și neacordând celeilalte persoane șansa de a dezvălui ceea ce a rămas printre rânduri. Cu toate acestea, atunci când te confrunți cu un diagnostic de cancer, eforturile de a învăța cum să fii un ascultător activ ar trebui să fie sincere – atunci când este nevoie să vorbești, atât pacientul, cât și persoana iubită se așteaptă la înțelegere.

Ce metode recomandă experții pentru a practica ascultarea activă? În primul rând, bineînțeles, trebuie să te concentrezi asupra persoanei cu care vorbești și să o lași să vorbească fără să o întrerupi. Limbajul trupului sau gesturi (de exemplu, un zâmbet sau o mișcare din cap), interjecții verbale scurte (de exemplu, „Te înțeleg”). Nu ar trebui să vă fie teamă să cereți să repetați dacă nu ați înțeles sau nu ați înțeles ceva. Parafrazarea a ceea ce ați auzit, arătându-i astfel celuilalt cum ați înțeles situația sau punând întrebări suplimentare pentru a clarifica.

Aceasta nu este o listă completă, dar este important să ne amintim că comunicarea este un proces cu două sensuri. Prin urmare, ambele părți ar trebui să încerce să înțeleagă perspectivele celeilalte cu empatie. Nu ar trebui să existe judecăți sau sfaturi personale dacă persoana nu le solicită.

Stabiliți așteptările

Cunoașterea așteptărilor și a nevoilor individuale ale fiecăruia va face ca tratamentul și procesul de îngrijire să fie mai ușor. De exemplu, dacă sunteți bolnav, este probabil să primiți sprijin, cum ar fi ajutor fizic pentru sarcinile zilnice sau ascultarea empatică de bază menționată mai sus. Prin urmare, spuneți clar ce v-ar face să vă simțiți mai confortabil sau ce aspecte ale situației actuale vi se par greu de gestionat. Este posibil ca nici măcar cei mai apropiați oameni să nu înțeleagă clar experiențele tale pentru o perioadă de timp, până când nu le împărtășești în mod deschis.

Între timp, este posibil ca un membru al familiei să aibă nevoie să își definească opțiunile. A avea o boală și a avea grijă de o persoană bolnavă sunt două experiențe complet diferite, dar cea din urmă prezintă, de asemenea, propriile provocări pentru bunăstarea fizică și psihologică. Dacă simțiți că vă este prea greu, nu vă judecați pentru a împărtăși acest lucru cu persoana bolnavă și cu alte rude.

Un diagnostic extraordinar al unei afecțiuni aduce uneori schimbări neprevăzute, motiv pentru care evaluarea așteptărilor ar trebui să fie un proces dinamic. Reevaluați-le și ajustați-le. Cooperarea flexibilă și înțelegătoare facilitează adaptarea, evită neînțelegerile sau conflictele grave și permite ca relațiile să înflorească chiar și în fața adversităților.

Căutați sprijin

Acest lucru este la fel de valabil și pentru pacient și pentru mediul său apropiat, așa că încurajați-vă reciproc să vă alăturați grupurilor de sprijin, să participați la ședințe de terapie sau la sesiuni speciale de consiliere, fie individual, fie cu întreaga familie.

Practicarea unor astfel de activități nu numai că vă va ajuta să învățați cum să vă dezvoltați mai eficient abilitățile de comunicare critică, dar vă va face și să realizați că nu sunteți singuri în această călătorie. Este mai ușor să vă împărtășiți povestea cu persoane cu experiențe similare, să descoperiți noi strategii de adaptare pentru a face față stresului și problemelor, să auziți informații valoroase despre impactul bolii asupra vieții dumneavoastră etc. În cele din urmă, sentimentul de izolare este redus, în timp ce bunăstarea emoțională crește.

Privește lucrurile ca pe niște momente victorioase, nu ca pe niște fleacuri fără sens

În fața unei boli grave, este necesar să sărbătorim în mod conștient realizările. Nu există lucruri nesemnificative în această situație. Sfârșitul unei alte etape de tratament, realizarea unui obiectiv personal, odihna după o altă zi grea sunt adevărate victorii, nu-i așa? Făcându-vă timp pentru a recunoaște aceste momente, vă veți inspira reciproc să vă simțiți mai puternici decât ieri și să priviți înainte cu mai multă pozitivitate.

Consolidați această abordare prin crearea proactivă de momente de bucurie. Râsul are o putere incredibilă atunci când vine vorba de ameliorarea stresului, de ridicarea stării de spirit și de îmbunătățirea stării generale de bine, așa că participați împreună la o activitate care vă dă un sentiment de împlinire și de revigorare și vă distrage atenția de la gândurile deprimante. De la timpul petrecut împreună vizionând un film sau jucând jocuri de societate până la împărtășirea unor amintiri amuzante, planuri de viitor sau activități creative.

În stadiile deosebit de complicate ale bolii, se poate părea că nu există nimic altceva în afară de ea. S-ar putea să existe o lipsă tot mai mare de timp pentru conversații confortabile, iar atunci când vă așezați să discutați, subiectul se va întoarce la grijile dumneavoastră. Sau vei înceta să mai sărbătorești chiar și realizările majore, ca să nu mai vorbim de încercările de a-ți ridica moralul. Nu renunțați! În această perioadă dificilă a vieții voastre, relația consolidată va deveni o moștenire de iubire necondiționată, înțelegere profundă și o legătură de nezdruncinat.