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O poder do diálogo: 5 dicas de comunicação para pacientes e seus entes queridos
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O poder do diálogo: 5 dicas de comunicação para pacientes e seus entes queridos

Podemos exprimir as nossas necessidades, apoio e compreensão mútuos de muitas formas, mas o principal objetivo é fazê-lo com delicadeza. Descobre dicas úteis de comunicação no dia a dia para fortalecer e aprofundar a tua ligação.

Ano:2023

Comunicação com um sobrevivente de cancro "A comunicação é a chave" - uma regra que as pessoas, sendo criaturas sociais e tendendo a formar relações fortes e de apoio, frequentemente mencionam. Recomendamos que tenhas uma abordagem ainda mais responsável quando apoiares um amigo com cancro, uma vez que uma comunicação aberta e de qualidade é uma fonte de conforto, força e esperança para ambas as partes. Experimenta estas cinco dicas para te ajudar a fortalecer as tuas relações durante um período difícil e a enfrentar a incerteza da doença com maior resiliência.

Conversa abertamente

Cria um ambiente seguro e compassivo para um diálogo aberto, encorajando uma discussão em que ambas as partes se sintam à vontade para expressar os seus pensamentos, preocupações e emoções (especialmente se o doente for muito sensível em relação ao diagnóstico ou tiver naturalmente tendência para se retrair). Por outras palavras, tenta incorporar regularmente conversas mais profundas na tua rotina diária como uma prioridade da maior importância, numa altura pré-agendada e sem adiamentos indevidos. Também recomendamos que te prepares para o diálogo de forma responsável, pronto a ouvir ativamente e a ouvir realmente os sentimentos de cada um. (Para saberes mais sobre a importância deste passo e como implementá-lo, vê a secção seguinte). Em breve descobrirás que verificar regularmente o bem-estar um do outro se tornará um hábito que fortalece a tua relação. Além disso, terás mais oportunidades para lidar com problemas urgentes ou com um novo receio que tenha surgido de repente, aqui e agora.

Pratica a escuta ativa e a empatia

Escutar a pessoa com quem estás a falar e não apenas ouvir o que ela tem para dizer não é fácil. Mesmo os estudos mostram que, quando comunicamos eficazmente, só ouvimos cerca de 20-30% do tempo, perdendo a oportunidade de construir uma ligação mais profunda e não dando à outra pessoa a oportunidade de revelar o que está nas entrelinhas. No entanto, quando confrontados com um diagnóstico de cancro, os esforços para aprender a ser um ouvinte ativo devem ser sinceros - quando há necessidade de falar, tanto o doente como a pessoa de quem se gosta esperam compreensão. Que métodos recomendam os especialistas para praticar a escuta ativa? Em primeiro lugar, é claro, concentra-te na pessoa com quem estás a falar e deixa-a falar sem a interromperes. Linguagem corporal ou gestos (por exemplo, um sorriso ou um aceno de cabeça), interjeições verbais curtas (por exemplo, "compreendo-te"). Não deves ter medo de pedir para repetir se não percebeste ou não entendeste alguma coisa. Parafrasear o que ouviste, mostrando assim ao outro como compreendeste a situação, ou fazer perguntas adicionais para clarificar. Esta não é uma lista completa, mas é importante lembrar que a comunicação é um processo bidirecional. Por conseguinte, ambas as partes devem tentar compreender as perspectivas uma da outra com empatia. Não deve haver julgamentos pessoais nem conselhos se a pessoa não os pedir.

Estabelece expectativas

Se conheceres as expectativas e as necessidades individuais de cada um, o processo de tratamento e cuidados será mais fácil. Por exemplo, se tiveres a doença, é provável que recebas apoio, como ajuda física nas tarefas diárias ou a escuta empática básica mencionada acima. Por isso, diz claramente o que te faria sentir mais confortável ou quais os aspectos da situação atual que te parecem difíceis de enfrentar. É provável que mesmo as pessoas mais próximas de ti não tenham uma compreensão clara das tuas experiências durante algum tempo até as partilhares abertamente. Entretanto, um membro da família pode ter necessidade de planear as suas opções. Ter uma doença e cuidar de alguém com a doença são duas experiências completamente diferentes, mas esta última também coloca os seus próprios desafios ao bem-estar físico e psicológico. Se sentires que está a tornar-se demasiado difícil, não te julgues a ti próprio para o partilhares com a pessoa doente e outros familiares. Um diagnóstico extraordinário de um problema de saúde traz por vezes alterações imprevistas, razão pela qual a avaliação das expectativas deve ser um processo dinâmico. Reavalia-as e ajusta-as. Uma cooperação flexível e compreensiva facilita a adaptação, evita mal-entendidos ou conflitos graves e permite que as relações floresçam mesmo perante as adversidades.

Procura apoio

Isto é igualmente verdade para o doente e para o seu ambiente mais próximo, por isso encorajem-se mutuamente a participar em grupos de apoio, a frequentar sessões de terapia ou sessões de aconselhamento especiais, quer individualmente quer com toda a família. A prática de actividades deste tipo não só te ajudará a aprender a desenvolver competências de comunicação críticas de forma ainda mais eficaz, como também te fará perceber que não estás sozinho na tua jornada. É mais fácil partilhar a tua história com pessoas com experiências semelhantes, descobrir novas estratégias para lidar com o stress e os problemas, ouvir ideias valiosas sobre o impacto da doença na tua vida, etc. Em última análise, os sentimentos de isolamento diminuem e o bem-estar emocional aumenta.

Vê as coisas como momentos de vitória, não como ninharias sem sentido

Perante uma doença grave, é necessário celebrar conscientemente as conquistas. Não há coisas insignificantes nessa situação. O fim de mais uma fase do tratamento, a realização de um objetivo pessoal, o descanso após mais um dia difícil são verdadeiras vitórias, certo? Se dedicares algum tempo a reconhecer estes momentos, vais inspirar-te mutuamente a sentires-te mais forte do que ontem e a olhares para o futuro com mais positividade. Reforça esta abordagem criando proactivamente momentos de alegria. O poder curativo do riso é incrível quando se trata de aliviar o stress, melhorar o humor e o bem-estar geral. Por isso, juntem-se numa atividade que vos dê uma sensação de realização e de frescura e que vos distraia de pensamentos deprimentes. Desde passarem algum tempo juntos a ver um filme ou a jogar jogos de tabuleiro até partilharem memórias divertidas, planos brilhantes para o futuro ou actividades criativas. Nas fases particularmente complicadas da doença, pode parecer que nada mais existe para além dela. Pode haver uma crescente falta de tempo para conversas acolhedoras e, quando te sentas para conversar, o assunto volta a ser as tuas preocupações. Ou deixas de festejar até as grandes conquistas, quanto mais as tentativas de te animar. Não desistas! É durante este período desafiante da tua vida que a relação fortalecida se tornará um legado de amor incondicional, compreensão profunda e uma ligação inquebrável.

Discussão e Perguntas

Nota: Os comentários destinam-se apenas a discussão e esclarecimento. Para aconselhamento médico, consulte um profissional de saúde.

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