Îmbunătățirea îngrijirii prin intermediul unei comunicări mai bune

Comunicarea eficientă poate crește acuratețea diagnosticului, poate îmbunătăți înțelegerea pacientului și aderența la tratament, precum și experiența serviciilor medicale și rezultatele în materie de sănătate.

Consultația medic-pacient este baza intervențiilor în domeniul sănătății, indiferent de vârsta pacientului. Construirea unei relații de încredere cu un copil și un adolescent îmbunătățește transferul de informații și induce o mai bună socializare către un rol de pacient autonom și activ, cu alfabetizare în domeniul sănătății. Aceasta îmbunătățește starea de sănătate a copilului prin autodeterminare și autoeficacitate, care, la rândul său, are un efect pozitiv asupra sănătății. Abilitățile de interviu care oferă sprijin și ajutor în recunoașterea problemelor sunt asociate cu creșterea satisfacției și reducerea suferinței pentru toate persoanele implicate.

Dar în ce măsură este comunicarea excelentă capabilă să scurteze durata tratamentului și să reducă numărul de medicamente administrate? Este posibil să se consolideze alfabetizarea în domeniul sănătății, să se reducă durata spitalizării și să se reducă complicațiile îngrijirii? Cum pot fi dezvoltate și armonizate în diferitele țări europene educația și formarea pentru o mai bună comunicare cu copiii și adolescenții?

Copiii pot fi instruiți pentru a-și dezvolta în mod eficient rolul de partener în domeniul sănătății; în plus, formarea pediatrică ar trebui să includă în mod explicit abilități de comunicare. Abilitățile de comunicare eficiente pot fi predate și învățate cu resurse suplimentare minime. Chiar și perioadele scurte de formare pot fi eficiente, prin abordări precum interviul motivațional și formarea specializată în subiecte psihosociale.

Acest articol oferă ajutoare decizionale pentru a evalua competența de comunicare a unui copil sau adolescent, precum și competența sa decizională și ajută la înțelegerea conceptelor de sănătate și boală în funcție de dezvoltarea lor cognitivă, emoțională, socială, psihologică și fizică. În plus, sunt disponibile resurse pentru evaluarea competenței pediatrului.