Sarah (10 ans) souffre d’une tumeur au cerveau (médulloblastome). En raison de son état de santé, elle ne pouvait plus aller à l’école et a donc reçu un système de téléprésence. Les systèmes de téléprésence, tels que les robots ou les avatars, sont actuellement considérés comme une approche prometteuse pour améliorer le sentiment d’appartenance, la participation sociale et, par la suite, les résultats scolaires des enfants atteints de maladies chroniques. L’un de ces systèmes de téléprésence spécialement conçu pour les enfants atteints de maladies chroniques s’appelle l’avatar et est illustré dans l’image ci-dessous.
L’avatar est relié à la tablette de l’enfant par une application et peut transmettre le son dans les deux sens. La transmission vidéo ne fonctionne que dans un sens, de sorte que l’utilisateur peut voir sa classe ou ses camarades, mais pas l’inverse. L’avatar est maniable, il peut être facilement transporté et emporté lors des sorties scolaires. Thomas Pletschko et ses collègues examinent l’utilisation et les effets possibles de l’avatar en prenant l’exemple de Sarah.
Expériences avec l’avatar
Sarah est restée partie intégrante de la classe et a pu continuer à participer à la vie académique et sociale. L’activation de l’avatar pour la première fois lors d’un cours de musique s’est déroulée sans problème. Elle et sa mère étaient particulièrement enthousiastes à l’idée que l’avatar transmette la voix de Sarah plutôt que celle d’un robot. L’enseignant a indiqué que la prise en main de l’avatar n’avait pris que peu de temps et qu’il avait été facile à utiliser dès le début. Selon tous les participants, la prise en charge de l’avatar par un camarade de classe était particulièrement importante pour attirer l’attention des enseignants sur les signaux visuels et pour s’assurer que l’enseignant remarque que Sarah veut dire quelque chose. En termes de participation sociale, Sarah a déclaré qu’elle « était là comme les autres élèves » et qu’elle « ne se sentait pas différente des autres ». Elle avait l’impression « d’appartenir encore à la classe » et a déclaré que, grâce à l’avatar, elle ne manquait rien et qu’elle pouvait même chuchoter ou discuter avec ses voisins de table sans que les enseignants s’en aperçoivent. Lorsqu’on lui a demandé si c’était différent d’être à l’école avec l’avatar, Sarah a répondu que « bien sûr, c’est différent », mais « c’est cool et je suis heureuse des deux côtés », ce qui signifie qu’elle est heureuse d’être à l’école avec l’avatar comme dans la vie réelle.
Défis avec l’avatar
Selon l’enseignante, la préparation supplémentaire des leçons et l’adaptation du matériel à l’avatar ont constitué un défi possible, car elle a dû se demander « si c’était faisable pour Sarah ». Les difficultés techniques constituaient un autre défi, par exemple lorsque l’image était déformée ou que la connexion était interrompue.
Résumé
En résumé, toutes les parties (Sarah, sa mère et son professeur) ont décrit des expériences essentiellement positives avec l’avatar. L’identification à l’avatar était fortement présente et l’avatar était principalement utilisé pour rester en contact avec les camarades de classe, pour participer aux activités de la classe et aux cours, ce qui devient une expérience extraordinaire dans le contexte d’une maladie chronique. Les expériences de Sarah avec l’avatar montrent qu’elle a pu rester en contact avec ses camarades de classe et maintenir son sentiment d’appartenance à l’école, bien qu’elle ne soit pas en mesure d’assister physiquement aux cours.
Exigences recommandées pour la mise en œuvre
– Pour maintenir la participation sociale, il est nécessaire que les utilisateurs aient déjà rencontré leurs camarades de classe et leurs enseignants et qu’ils aient eu un aperçu de la vie scolaire quotidienne avant d’utiliser un avatar.
– Définissez les personnes responsables de l’avatar (par exemple, les camarades de classe) dont la tâche est de le recharger et de l’emmener dans différentes salles de classe.
– Un temps de préparation supplémentaire pour les enseignants, en plus de leur volonté de mettre en œuvre l’avatar dans la routine quotidienne, peut s’avérer nécessaire.
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