Sarah (10 ans) souffre d’une tumeur au cerveau (médulloblastome). En raison de son état de santé, elle avait une capacité réduite d’aller à l’école, elle a donc reçu un système de téléprésence. Les systèmes de téléprésence tels que les robots ou les avatars sont actuellement discutés comme une approche prometteuse pour améliorer le sentiment d’appartenance, la participation sociale et, par conséquent, les résultats scolaires des enfants atteints de maladies chroniques. L’un de ces systèmes de téléprésence spécialement conçus pour les enfants atteints de maladies chroniques s’appelle l’avatar et est illustré dans l’image ci-dessous.
L’avatar est connecté à la tablette de l’enfant par une application et peut transmettre le son dans les deux sens. La transmission vidéo ne fonctionne que dans un sens, de sorte que l’utilisateur peut voir sa classe ou ses camarades de classe, mais pas l’inverse. L’avatar est pratique, peut facilement être transporté et emmené lors de voyages scolaires. L’utilisation et les effets possibles de l’avatar sont examinés par Thomas Pletschko et ses collègues en utilisant le cas de Sarah comme exemple. Les expériences avec l’avatar Sarah sont restées une partie intégrante de la classe et ont pu continuer à participer à la vie scolaire et sociale. L’activation de l’avatar pour la première fois lors d’un cours de musique a fonctionné sans aucun problème. Elle et sa mère étaient particulièrement enthousiastes à l’idée que l’avatar transmette la voix de Sarah plutôt qu’une voix de robot. L’enseignant a indiqué qu’il n’a fallu que peu de temps pour s’habituer à l’avatar et qu’il était facile à utiliser dès le début. Selon tous les participants, la prise en charge de l’avatar par un camarade de classe était particulièrement importante pour attirer l’attention des enseignants sur les signaux visuels et pour s’assurer que l’enseignant remarque que Sarah veut dire quelque chose. En ce qui concerne la participation sociale, Sarah a déclaré qu’elle « était là comme les autres élèves » et qu’elle « ne se sentait pas différente des autres ». Elle avait l’impression qu’elle « appartenait toujours à la classe » et a déclaré qu’à travers l’avatar, elle ne manquait rien et pouvait même chuchoter ou discuter avec ses voisins de siège sans que les enseignants ne s’en aperçoivent. Lorsqu’on lui a demandé si c’était différent d’être à l’école avec l’avatar, Sarah a déclaré que « bien sûr que c’est différent », mais « c’est à la fois cool et je suis heureuse des deux côtés », ce qui signifie qu’elle est heureuse d’être à l’école avec l’avatar ainsi que dans la vraie vie ». Défis avec l’avatar Selon l’enseignante, un défi possible est né de la préparation supplémentaire des leçons et de l’adaptation du matériel à l’avatar, car elle a dû se demander « si cela était faisable pour Sarah ». Un autre défi était les difficultés techniques, par exemple lorsque l’image était déformée ou que la connexion était rompue. Résumé En résumé, toutes les parties (Sarah, sa mère et son enseignant) ont décrit des expériences majoritairement positives avec l’avatar. L’identification à l’avatar était fortement présente et l’avatar était principalement utilisé pour rester en contact avec ses camarades de classe, pour participer aux activités de classe et aussi aux cours scolaires, ce qui devient une expérience extraordinaire dans le contexte des maladies chroniques. Les expériences de Sarah avec l’avatar montrent qu’elle pouvait rester en contact avec ses camarades de classe et maintenir son sentiment d’appartenance à l’école, même si elle ne pouvait pas assister physiquement aux cours.
Exigences recommandées pour la mise en œuvre
– Pour maintenir la participation sociale, il est nécessaire que les utilisateurs aient déjà rencontré leurs camarades de classe et leurs enseignants et qu’ils aient eu un aperçu de la vie quotidienne de l’école avant d’utiliser un avatar.
– Définissez les personnes qui sont en charge de l’avatar (par exemple, les camarades de classe) dont la tâche est de le recharger et de l’emmener dans différentes classes.
– Un temps de préparation supplémentaire pour les enseignants, en plus de leur volonté de mettre en œuvre l’avatar dans la routine quotidienne, peut être nécessaire.
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