Učinkovita komunikacija lahko poveča diagnostično natančnost, izboljša razumevanje bolnikov in njihovo upoštevanje zdravljenja ter izboljša izkušnje z zdravstvenimi storitvami in zdravstvene izide.
Posvet med zdravnikom in bolnikom je osnova za zdravstvene posege, ne glede na starost bolnika. Vzpostavitev zaupnega odnosa z otrokom in mladostnikom izboljša prenos informacij in spodbudi boljšo socializacijo v smeri aktivne avtonomne vloge pacienta z zdravstveno pismenostjo. S samoodločanjem in samoučinkovitostjo izboljša zdravstveno stanje otroka, kar posledično pozitivno vpliva na zdravje. Veščine razgovora, ki zagotavljajo podporo in pomoč pri prepoznavanju težav, so povezane z večjim zadovoljstvom in manjšo stisko vseh vpletenih oseb.
Toda v kolikšni meri lahko odlična komunikacija skrajša trajanje zdravljenja in zmanjša število uporabljenih zdravil? Ali je mogoče okrepiti zdravstveno pismenost, skrajšati trajanje bivanja v bolnišnici in zmanjšati zaplete pri oskrbi? Kako je mogoče razviti in uskladiti izobraževanje in usposabljanje za boljšo komunikacijo z otroki in mladostniki v različnih evropskih državah?
Otroke je mogoče usposobiti za učinkovito razvijanje njihove vloge zdravstvenega partnerja, poleg tega pa bi moralo pediatrično usposabljanje izrecno vključevati komunikacijske spretnosti. Učinkovitih komunikacijskih veščin se je mogoče naučiti in osvojiti z minimalnimi dodatnimi sredstvi. Tudi kratka obdobja usposabljanja so lahko učinkovita, in sicer s pristopi, kot so motivacijski intervjuji in specializirano usposabljanje o psihosocialnih temah.
V tem članku so na voljo pripomočki za odločanje, s katerimi lahko ocenimo otrokovo ali mladostnikovo komunikacijsko sposobnost in sposobnost odločanja ter pomagamo razumeti koncepte zdravja in bolezni glede na njegov kognitivni, čustveni, socialni, psihološki in telesni razvoj. Poleg tega so na voljo tudi pripomočki za ocenjevanje usposobljenosti pediatra.
