Účinná komunikácia môže zvýšiť diagnostickú presnosť, zlepšiť pochopenie a dodržiavanie liečby zo strany pacientov a zlepšiť skúsenosti so zdravotnými službami a zdravotnými výsledkami.
Konzultácia lekára s pacientom je základom zdravotných zásahov bez ohľadu na vek pacienta. Budovanie dôverného vzťahu s dieťaťom a dospievajúcim zlepšuje prenos informácií a navodzuje lepšiu socializáciu smerom k aktívnej samostatnej úlohe pacienta so zdravotnou gramotnosťou. Zlepšuje zdravotný stav dieťaťa prostredníctvom sebaurčenia a sebaúčinnosti, čo má následne pozitívny vplyv na zdravie. Zručnosti pri vedení rozhovoru, ktoré poskytujú podporu a pomoc pri rozpoznávaní problémov, sú spojené so zvýšenou spokojnosťou a zníženým distresom všetkých zúčastnených osôb.
Do akej miery však dokáže vynikajúca komunikácia skrátiť trvanie liečby a znížiť počet podaných liekov? Je možné posilniť zdravotnú gramotnosť, skrátiť dĺžku hospitalizácie a znížiť komplikácie starostlivosti? Ako možno rozvíjať a harmonizovať vzdelávanie a odbornú prípravu v oblasti lepšej komunikácie s deťmi a dospievajúcimi v rôznych európskych krajinách?
Deti možno trénovať, aby účinne rozvíjali svoju úlohu partnera v oblasti zdravia, navyše pediatrické školenia by mali výslovne zahŕňať komunikačné zručnosti. Efektívne komunikačné zručnosti sa dajú naučiť a osvojiť s minimálnymi dodatočnými zdrojmi. Dokonca aj krátke obdobia školenia môžu byť účinné, a to prostredníctvom takých prístupov, ako sú motivačné rozhovory a špecializované školenia v oblasti psychosociálnych tém.
Tento článok poskytuje rozhodovacie pomôcky na posúdenie komunikačných kompetencií dieťaťa alebo dospievajúceho, ako aj jeho rozhodovacích kompetencií a pomáha pochopiť koncepty zdravia a choroby v závislosti od jeho kognitívneho, emocionálneho, sociálneho, psychologického a fyzického vývoja. Okrem toho sú k dispozícii pomôcky na posúdenie kompetencií pediatra.
