A hatékony kommunikáció növelheti a diagnosztikai pontosságot, javíthatja a betegek megértését és a kezeléshez való ragaszkodását, valamint javíthatja az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatokat és az egészségügyi eredményeket.
Az orvos-beteg konzultáció az egészségügyi beavatkozások alapja, függetlenül a beteg életkorától. A gyermekekkel és serdülőkkel való bizalmi kapcsolat kialakítása javítja az információátadást, és jobb szocializációt indukál az aktív, autonóm betegszerep felé, az egészségügyi műveltséggel. Ez javítja a gyermek egészségi állapotát az önmeghatározás és az önhatékonyság révén, ami viszont pozitív hatással van az egészségre. A problémák felismerésében támogatást és segítséget nyújtó interjúkészségek minden érintett személy számára fokozott elégedettséggel és csökkentett distresszel járnak.
De mennyiben képes a kiváló kommunikáció lerövidíteni a kezelés időtartamát és csökkenteni a beadott gyógyszerek számát? Lehetséges-e erősíteni az egészségügyi műveltséget, csökkenteni a kórházi tartózkodás időtartamát és az ellátás szövődményeit? Hogyan lehet a gyermekekkel és serdülőkkel való jobb kommunikációra vonatkozó oktatást és képzést fejleszteni és összehangolni a különböző európai országokban?
A gyermekeket lehet felkészíteni arra, hogy hatékonyan fejlesszék egészségügyi partnerként betöltött szerepüket, továbbá a gyermekgyógyászati képzésnek kifejezetten tartalmaznia kell a kommunikációs készségeket. A hatékony kommunikációs készségek minimális kiegészítő erőforrásokkal taníthatók és elsajátíthatók. Még rövid képzési időszakok is hatékonyak lehetnek, olyan megközelítések révén, mint a motivációs interjúkészítés és a pszichoszociális témákra vonatkozó speciális képzés.
Ez a cikk döntési segédleteket nyújt a gyermek vagy serdülő kommunikációs kompetenciájának, valamint döntéshozatali kompetenciájának értékeléséhez, és segít megérteni az egészség és a betegség fogalmait a kognitív, érzelmi, szociális, pszichológiai és fizikai fejlődés függvényében. Ezen túlmenően a gyermekorvos kompetenciájának értékelésére szolgáló források is rendelkezésre állnak.
